2.解决人工外拨拒接率高问题_龙源电销机器人
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2.解决人工外拨拒接率高问题

来源:龙源

传统的电话营销依靠销售人员每日手动拨打电话来筛选意向客户。销售人员不仅要在电话沟通结束后花费大量时间精力整理客户信息,而且在整个电话营销过程中,可能还要承受客户的不善语气以及电话高挂断率的压力,从而导致销售人员流动性大、离职率高,企业获客能力不高。于企业而言,人员的再招聘、培训等都是一笔不小的成本开支。

电话机器人 的出现,帮助很多电销企业提升电话营销效率,推动企业朝着新的阶段前进。灵声机器人是一款集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的智能语音机器人。它通过AI智能语音交互技术,让机器人能够准确“听懂”客户提问,有针对性回答客户,并灵活运用公私海,为企业降低成本,提高工作效率,全面实现市场营销。如今灵声机器人为许多企业已经解决了销售管理问题。

电话营销是一个标准化场景,每一行业都有其专属的话术语言,企业针对行业属性制定相对固定的对话内容,销售人员在与客户的沟通过程中,提取客户关键词进行回答。随着技术的不断发展,这种繁琐重复性的工作逐渐会被科技技术所取代。电话机器人代替人工进行每日电话拨打的工作,为销售人员节省出时间去从事更具价值的事情,如深度挖掘客户需求,为客户提供更优质的服务。

社会要发展前进,必然少不了技术的推动。以往的工业革命都是技术带动发展,无论是蒸汽时代还是电力、信息时代,技术的力量不可小觑。百度CEO李彦宏在2018世界人工智能大会上说过,每一次的技术革命其实都伴随着大量的人工被机器所替代,同时也有大量的新的机会被创造出来,新的产业会蓬勃兴起。我们AI知识的匮乏会限制我们的想象力,但是却不会限制工作机会的产生。

未来可能会有40%-50%的工作被AI取代,同时也会有更多创造性的工作出现,不断学习提升充实自己,有能力者难道还会怕失业吗?

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电销机器人:2.解决人工外拨拒接率高问题
2.解决人工外拨拒接率高问题

在追求快速、高效的现代生活中,电话作为一种快捷、方便、经济的通信手段,早已在销售、咨询和服务中得到普及。电话销售作为一种有效的销售模式早已被企业所认可,在各个行业和领域的应用越来越广泛。随着电话销售在各个行业和领域的普及和广泛应用,电话销售队伍的建立和效率显得尤为重要。

工业和信息化部联合最高人民法院、最高人民检察院等13个部门联合发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》,着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境,那么市场上的电话机器人要凉凉了吗?

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我们都知道,在电销行业电话营销是主要的销售方式。目前市场竞争激烈,企业需要增加业务,拓展市场。但现在的情况是招人难、成本高、人工效率低下。企业需要转型,需要新技术、新能量,电销机器人成为企业的新选择。

做销售,最看重的就是能力。这也是电销机器人最重要的技能之一。通常在我们看来,一个超级厉害的销售员,他需要高超的销售技能、灵活的话术和经验,成单量总是最多的。但这个类型的人少之又少,企业很难招到。

那我们说说最近比较火的电销机器人,它是一个自动语音答录设备。你把企业的相关话术录入进去,让后它就可以自动外呼寻找客户。操作简单,同时还具备高效的工作能力。与销售冠军相比,可能就差一个身体了。

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