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(长沙企嘟嘟电销机器人)写给电销同仁:200%增效转化的秘密

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Daifuku创立于1939年,是一家物料设备搬运公司。该公司在全球拥有7500名员工,全部业务中有三分之二在日本之外的地区。

这家快时尚公司最近正在密集尝试运用科技行业的成果来改良传统供应链。今年9月,迅销集团与Google Cloud在东京新设立的Advanced Solutions Lab达成合作,迅销表示将通过Advanced Solutions Lab和G Suite了解和洞察消费者的想法,并作出相对应的需求预测。

迅销刚刚发布的全年财报显示,公司全年收入2.13兆亿日元,同比增长14.4%,净利润为1548亿日元,同比增长25.5%。该公司此前立下的目标是,2032年在全球开3000家店、销售额达到3万亿日元(约合1839.52亿人民币)。

在仓库中引入机器人不是新鲜的做法,电商企业在这领域比快时尚企业走得更快。在优衣库之前,亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴和京东等企业都相继让机器人接管仓库工作。亚马逊在2012年就以7.75亿美元的价格收购了机器人公司Kiva Systems,2014年开始将Kiva机器人引进到仓库内自动分拣货物,目前其已在全球仓库内引进了超过10万台机器人。

《华盛顿邮报》在今年9月描述了京东仓库的工作情况:在京东面积相当于7个足球场大小的仓库里,每天有数百台机器人将大约20万个箱子打包,而和这些机器人一起工作的只有4名员工。

快时尚巨头正在加速学习电商企业的科技成果,不仅是在仓储和物流上,还体现在支付和售后上。瑞典巨头H&M不久前宣布以1.85亿瑞典克朗(约合2000万美元)投资该国金融科技服务商Klarna Bank AB,双方将展开店内、移动和线上支付的合作,简化配送和退货流程,加强支付灵活度。

电销机器人:(长沙企嘟嘟电销机器人)写给电销同仁:200%增效转化的秘密
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导读: 一旦投入使用,以人类电话销售员一天150到300通电话的工作效率为对比,一台“悟空电销机器人”至少可以顶替三个业务员,一天打800到1200通电话。同时,电销机器人的成本也不到人工的十分之一。

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说起科技的发展,很多小伙伴都表示,时代的发展、进步实在是太快了,百年以前还是靠人力做事,现在就在靠机器做事。如今我们可以依靠人工智能去做事,无论是工作还是在生活中,人工智能的发展着实让人瞠目结舌。

电销是每个企业不可或缺的一股销售力量,其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向,相比跑外寻找客户要方便很多。同时,电销在企业中的弊端也极为突出,人工成本高,工作效率低都是令企业头疼的事。

但是,随着科技的发展,智能电-话机器人的出现,电销行业似乎又到了一个新的时代,电销机器人+电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。

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